Krishantering under lupp: Vad du kan lära av Uppsala kommuns hantering av fallet Elsa
Krishantering under lupp: Vad du kan lära av Uppsala kommuns hantering av fallet Elsa Kriser är en oväntad prövning av organisationers förmåga att agera snabbt, empatisk och ansvarsfullt. När en hemtjänstanställd våldtog 84-åriga Elsa, visade Uppsala kommun brister i både agerande och kommunikation. Det är ett tragiskt exempel som också belyser hur viktig rätt krishantering […]